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【大搜查】卖出3百元的产品,却要赔偿3千元,怎

作者:浩翔互联 来源:浩翔互联阅读数: 2017-04-07 15:17

外贸化妆品店铺涉嫌国内生产三无假冒伪劣产品,需退一赔十给买家!!!
 
这到底又是怎么一回事呢?
原来有买家在店铺购买了"16份染发球,总价值是318.4元的产品" 。买家收到货,发现产品没有中文标签。
随后,买家便在后台申请退款,退款说明:国内生产三无假冒伪劣产品,退一赔十。
结果:杭州工商局联系卖家,要求卖家与买家协商处理。
这样的处罚又有什么依据?交给质量君吧~
第一、根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条
【标识要求】产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
1)有产品质量检验合格证明;
2)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
3)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量,用中文相应予以标明…
第二、根据《天猫化妆品行业标准》2.1.2主图发布规范
第三张主图展示商品资质,要求文字清晰可见:
1)进口化妆品(包括进口特殊化妆品)需展示完整中文标签细节图,文字清晰可见;
2)国产化妆品需展示国妆特字或卫妆准字细节图,文字清晰可见(育发类、染发类、烫发类等)
说到产品便签这个话题,质量君就多插个嘴~不单单进口的化妆品有要这个要求~进口的食品也不例外的
根据《中华人民共和国食品安全法》(主席令第21号)第九十七条
进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。……预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的,不得进口。
看到这里,各位卖家是不是恍然大悟?所以说,小心才能使得万年船~临近年底,除了广告法容易成为职业打假人的敲诈目标,产品的中文标签也是不容小觑的哦~尤其是正在做外贸产品卖家们啦~
是时候到质量君献丑啦~送给各位卖家~小小计谋,不成敬意~
(1)天猫国际、京东全球购、淘宝全球购和外贸转内销等店铺卖家自我排查"中文标签问题" 
(2)熟知相关法律法规才是王道,各位卖家需要学习相关法律法规,例如:《天猫化妆品行业标准》、《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》(主席令第21号)
这里还有一个有趣又省时的办法哦~那就是关注质量君的【大搜查】~
Q&A时间:
Q:化妆品类目产品的主图发布规范是什么?
答:《天猫化妆品行业标准》中,主图发布要求如下:
(1)主图图片必须达到5张且必须为实物拍摄图,并且每张图片必须大于或等于800*800。
1)第一张主图必须为白底的实物图,不许出现图片留白、拼接、水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*等;不得出现店铺名称或所属公司名称、文字和水印;
 2)第二张主图需展示完整的产品标签细节图。(注:洗发沐浴/个人清洁类目下化妆品第一张主图需遵循此要求)
3)第三张主图展示商品资质,要求文字清晰可见:
(1)进口化妆品(包括进口特殊化妆品)需展示完整中文标签细节图,文字清晰可见;
(2)国产化妆品需展示国妆特字或卫妆准字细节图,文字清晰可见(提醒:国产特殊化妆品:育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类、防晒类)
国产特殊化妆品或进口化妆品(包括进口特殊化妆品)必须在第三张主图展示商品资质,要求文字清晰可见 。
4)其余主图商家可自定义设计;如展示:商品品牌信息、产品细节图等。
(2)主图展示模板如下 : 
质量君《大搜查》 出品
质量君《大搜查》是浩翔电商微信公众号每周三推出的一档店铺案例分析栏目,针对各大电商平台,收集店铺各种案例和热门活动注意事项进行一个客观分析,帮助卖家规避违规的风险。


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